一、サービスホットライン
028-83510022
二、サービス時間
7:30-17:30
三、解説案内所
（１）南門：
南門入口内
（２）西門：
西門観光客センター内
四、見学ルートと時間
(1)南門解説案内所から出発：パンダ銅像 → ジャイアントパンダ7号別荘 → レッサーパンダ2号活動場 → ジャイアントパンダ月産室 → ジャイアントパンダ2号別荘 → ジャイアントパンダ1号別荘（予想観光時間1.5時間）
(2) 西門解説案内所から出発：攬月館 → 江月館 → 明月館 → 星漢館 → ジャイアントパンダ星産室（予想観光時間1.5時間）
さらに詳しい情報は現場又は電話にてお問い合わせください（今のところでは中国語と英語のガイドサービスのみ対応しております）。
音声ガイド機の貸出サービス
１．料金：1台につき30元／日（使い捨てイヤホンとストラップ付き）
２．サービスホットライン：400-090-1168
３．ご利用案内：
（１）貸出方法：WeChat（微信）またはAlipay（支付宝）でQRコードを読み取り、台数と言語を選択してください。保証金免除の認証完了後に受け取りコードが発行されます。そのコードをスキャナーにかざすと音声ガイド機が自動的に出てきますので、取り出してお使いください。
（２）返却方法：空いているスロットに音声ガイド機を差し込むだけで返却完了となります。「どこでも貸出・返却（通借通還）可能」機能に対応しており、パンダ基地内のどの音声ガイド機ラックでも返却可能です。
（３）中国語・英語の多言語選択に対応します。各スポットの内容を自動感知して再生するほか、手動操作での再生も可能です。また、園内マップやおすすめ観光ルートの案内、各種施設（トイレ、シャトルバス乗り場、レストランなど）の位置確認に対応しています。
４．注意事項：音声ガイド機は丁寧にお取り扱いいただけますようお願いします。ご利用中に不具合やご不明な点がございましたら、サービスホットライン（400-090-1168）までお電話ください。担当スタッフが詳しくご案内・サポートいたします。
５．音声ガイド機設置場所（どの場所でも貸出・返却が可能）：
南門入口内の広場、南門観光客センター、ジャイアントパンダ博物館、ジャイアントパンダ6号別荘、ジャイアントパンダ太陽産室、ジャイアントパンダ月産室、ジャイアントパンダ2号別荘、ジャイアントパンダ星産室、西門観光シャトルバス始発駅、西門観光客センター内。
